Acceso, equidad y satisfacción en los servicios básicos y públicos de Cuenca

Priscilla Herrera-Torres, Diego Alvarez-Pinos, Saul Ortiz-Santacruz, Antonio Pérez-Torres

El establecimiento de políticas públicas en materia de derechos personales, mediambiente, educación y cultura necesita contar con información de base, actualizada, sistematizada y oportuna. La falta de datos impide la identificación concreta de las necesidades y carencias de los segmentos vulnerables de la población, limitando la propuesta de formas efectivas de enfrentamiento y mitigación de las mismas.

Por ello, la carrera de Ciencias Administrativas de la Universidad Politécnica Salesiana Sede Cuenca en convenio con la Universidad Católica Silvia Henríquez de Chile, inicia en el año 2010 un proyecto a largo plazo, con el objetivo de definir la percepción de la población de Cuenca sobre el acceso, equidad y satisfacción en la obtención de bienes básicos y públicos. La continuidad en el levantamiento de información constituye un elemento importante que permite conocer la evolución en la percepción de la ciudadanía en cada aspecto analizado.

En este trabajo ha generado una base de datos, proveniente de fuentes primarias mediante la realización y sistematización de encuestas año tras año. Esas herramientas permiten conocer la opinión de la población de Cuenca sobre catorce temas. Situación económica familiar, necesidades habitacionales, servicios básicos incluido transporte, alimentación familiar, atención en salud, seguridad ciudadana, justicia, probidad y corrupción, participación en la construcción de sociedad, mercado laboral, esparcimiento y deporte, derechos personales, medioambiente, educación y cultura, son parte de la investigación. Esta publicación presenta datos sobre derechos personales, educación y cultura, medioambiente y constituye un aporte para la formulación de estrategias y políticas públicas de desarrollo local.