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Como la sal en la sopa

$29.70

Joachim Stahl, Gesa Grundmann

Conceptos, métodos y técnicas para profesionalizar el trabajo en las organizaciones de desarrollo. Capacitación – Asesoría – Comunicación – Manejo de proyectos – Contextos organizacional. El presente manual ofrece el marco conceptual del desarrollo, los métodos y técnicas y las recomendaciones para ponerlos en práctica.

 

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Descripción

Presentación
Agradecimiento
Introducción
1. CONCEPTOS BÁSICOS Y METODOLOGÍA DEL MANUAL
• La importancia de trabajar con métodos y técnicas
• Definiciones: técnicas, métodos y metodología
• La metodología de este manual
• Principales áreas del trabajo metodológico
• Uso del manual
2. CÓMO ORGANIZAR Y REALIZAR CAPACITACIONES Y ASESORÍAS
2.1 Talleres de capacitación
Cómo trabajar con adultos; características de un taller de capacitación; el rol de la persona capacitadora; cómo aprendemos; preparación del taller; visualización; trabajo grupal; presentación de los participantes; expectativas, objetivos, programa y otros elementos; técnicas para la parte central; cómo recuperar información; técnicas para la finalización; evaluación del taller; dinámicas.
2.2 Elaboración de materiales didácticos
Funciones; criterios generales; pasos básicos; sistematización de medios: pizarras, rotafolio, franelógrafo, láminas, panel con tarjetas, afiches y calendarios, juegos didácticos, retroproyector, material impreso, diapositivas, sonovisos, video; consejos para su uso.
2.3 Asesorías participativas
Definición; modelos básicos de asesoramiento: transferencia de tecnología, asesoría temática, acompañamiento en procesos de solución de problemas; pasos básicos.
3. CÓMO LOGRAR UNA COMUNICACIÓN EFICAZ
3.1 Técnicas de moderación
Elementos de la comunicación; función de la persona moderadora; tipología de los participantes difíciles; ciclo de moderación; técnicas para el manejo del grupo: cómo preguntar, tipos de preguntas, cómo utilizar preguntas, fijar reglas, el flash, retroalimentación, situaciones conflictivas.
3.2 Manejo de conflictos y negociación
Definición; tipos de conflictos; desarrollo dinámico; características de las fases; opciones para actuar; diagnóstico; pasos básicos de la negociación.
3.3 Elaboración de informes
Escribir no es hablar; el secreto de un buen informe; pasos básicos: definir objetivo, destinatarios, contenido, estructurar el contenido, redacción y revisión del texto, poner el texto en forma.
4. CÓMO DISEÑAR Y MANEJAR PROYECTOS
4.1 Diagnósticos participativos
Definición; conceptos claves: visualización, triangulación, ignorancia óptima, análisis in situ; pasos básicos; entrevista semiestructurada; observación participante; mapas; corte transversal; calendarios; diagramas; matrices.
4.2 Planificación de proyectos
Punto de partida; el marco lógico; árbol de objetivos; análisis de alternativas con matriz; análisis de alternativas con campos de fuerza; análisis de involucrados; construcción de indicadores; identificación de fuentes de verificación; formulación de supuestos; plan operativo; presupuesto.
4.3 Elaboración de propuestas
Preguntas claves para los elementos de una propuesta: introducción, objetivos y resultados, presentación de la necesidad, antecedentes organizacionales, actividades, monitoreo, evaluación e informes, presupuesto, sustentabilidad, materiales de apoyo.
4.4 Monitoreo y evaluación (M&E)
Definición; diferentes objetos del M&E: finanzas, actividades, resultados, impactos, entorno, procesos; monitoreo con enfoque participativo y género; espiral de aprendizaje del M&E; el FODA.
4.5 Sistematización de experiencias
Definición; sistematización – evaluación – M&E; niveles de sistematización; pasos: seleccionar el tema por sistematizar, concretar la pregunta clave, conseguir y documentar la información, interpretar y concluir, preparar una presentación.
5. CÓMO TRABAJAR EN EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL
5.1 Coordinación del trabajo
¿Para qué sirve? Dificultades y desafíos; planes de trabajo: plan de actividades, plan logístico; reuniones de coordinación.
5.2 Trabajo en equipo
Definición; proceso de integración; principios básicos: ambiente, confianza, claridad en la formulación del objetivo, coordinación, flexibilidad, evaluación continua, comunicación constructiva, comprensión del proceso, apoyo institucional; reglas; estructuración.
5.3 Retroalimentación profesional
Definición; dificultades; el rol del equipo o de la persona moderadora; reglas para dar y recibir retroalimentación.
5.4 Diagnóstico organizacional
La organización y su entorno; el ciclo de vida; estructuras y procesos; el Iceberg; los pasos del diagnóstico: los hechos, relaciones de cooperación, vista de pájaro, perfil de la organización, experiencias de cambio.
6. CÓMO PONER EN PRÁCTICA LOS MÉTODOS Y TÉCNICAS DE ESTE MANUAL
• Potenciales y limitaciones en trabajos metodológicos y recomendaciones.
• Cómo aplicar un tema del manual al taller de capacitación.
Bibliografía
Índice de palabras claves

Información adicional

Peso 980 g
Dimensiones 21 × 29 cm
ISBN

978-9978-22-236-2

Título

Como la Sal en la Sopa

Subtítulo

Conceptos, métodos y técnicas para profesionalizar el trabajo en las organizaciones de desarrollo

Autor

Joachim Stahl, Gesa Grundmann

Edición

Primera

Año

2002

Páginas

300

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