Conflictos y gobierno local

Capítulo I
Introducción
Alcance de la investigación
Sobre la relevancia del caso estudiado
Sobre la problemática estudiada
Marco conceptual
Metodología, técnicas utilizadas, y estructura de este libro
Capítulo II
Historia del transporte urbano en Quito y sus conflictos
El servicio de transporte urbano hasta 1988
La administración municipal de Rodrigo Paz (1988-1992)
La Ley del Distrito Metropolitano
La primera administración municipal de Jamil Mahuad (1992-1996)
El “Buserato”
La segunda administración municipal de Jamil Mahuad (1996-1998)
La administración municipal de Roque Sevilla (1998-2000)
La primera administración municipal de Paco Moncayo (2000-2004)
Sumario: Conflictos en una época de cambio
Capítulo III
Los actores del transporte urbano en Quito: Interrelaciones y comportamiento conflictivo 
Actores centrales, secundarios y marginales
Los transportistas urbanos y sus gremios
Los usuarios del transporte público
El Gobierno Nacional
La Municipalidad de Quito
Los Medios de Comunicación
Conflictos y alianzas: las interrelaciones vistas en conjunto
Capítulo IV
Regularidades y transformaciones de los conflictos del transporte urbano en Quito
Principales temas de conflicto
Estacionalidad de los conflictos
Estrategias y formas de enfocar el resultado del conflicto
Escalamiento de los conflictos
Sobre las condiciones que influyen en los conflictos y su escalamiento
Desenlaces
Duración, escalamiento, y daño causado por los conflictos
Conflictos, estabilidad, y gobernabilidad democrática
Capítulo V
Conclusiones 
Un cambio duradero
Conflictos, gobernabilidad democrática, y descentralización
Reflexiones finales
Bibliografía 
Anexo 1
Sistematización de los conflictos estudiados. Ficha Individual de Conflicto (ejemplo)
Anexo 2
Variables cuantitativas y sus definiciones