Prefacio a la edición española
Prólogo
PRIMERA PARTE
EL PANORAMA DE LOS SISTEMAS DE COOPERACIÓN
Capítulo uno
La diversidad
Necesitamos socios
Redes como sitios de coproducción
Ambivalencias en la gestión y conducción de redes
Algunos ejemplos
La economía de montaña en los Alpes: un sistema de cooperación comunitario
La producción global de cemento en sistemas locales de cooperación
Mejor administración tributaria
El sistema de valor agregado en la industria automotriz
El precario marco de condiciones de una asociación de exportación
El comercio global y las capacidades del transporte marítimo
La red política de la cuenca amazónica
Particularidades de los proyectos de la cooperación internacional
Capítulo dos
Planos de construcción
Deducciones de la teoría general de sistemas
Auto-organización y conducta de enjambre
Conducir en vez de dirigir
El mapa generativo de los sistemas de cooperación
Diversidad de la topología de los sistemas de cooperación
Una red crecida orgánicamente
El sistema concéntrico de cooperación
La interacción horizontal y vertical
Centro y periferia
Los sistemas de cooperación en varios niveles
Sistemas y subsistemas
Las redes fractales
La red de valor agregado
Cadenas de valor agregado
Topologías espaciales: esferas y anillos
Observaciones sobre la economía política de los sistemas de cooperación
Capítulo tres
Los cinco factores de éxito: una visión general
Un concepto sistémico de gestión
¿Hacia dónde miran los cinco factores de éxito?
Sobre el uso de los instrumentos
Nota sobre el asesoramiento sistémico
SEGUNDA PARTE
LOS FACTORES DE ÉXITO
Capítulo uno
Factor de éxito “Cooperación”
Fundamentos: las redes policéntricas orientadas hacia la negociación.
Los sistemas de cooperación son empresas conjuntas de valor agregado
Sistemas de cooperación son orientados hacia la negociación
Las redes crean incentivos para la acción colaborativa
Las redes desarrollan una cultura interna y mundos paralelos
Las redes políticas sirven para equilibrar intereses políticos
Los límites permeables entre lo externo y lo interno
Los actores conforman un sistema móvil de mutuas dependencias
Los actores son los diseñadores de la red
Los sistemas de cooperación son un tejido variado
La cooperación complementaria es agotadora
Diversas percepciones y narrativas conviven simultáneamente
El trabajo de comunicación como factor clave
La cooperación conduce a cambios del poder
La geometría variable de los sistemas de cooperación
Los instrumentos
Mapa de actores
Actores clave
Selección de nuevos socios y diseño de nuevas cooperaciones
Etapas del desarrollo y patrones de cooperación
Construcción de confianza
Negociar
Capítulo dos
Factor de éxito “Orientación estratégica”
La orientación estratégica genera espacios de maniobra
Mirar hacia atrás enciende luces
La creación de espacios libres
La estrategia crea el marco para la acción coordinada
Pensar en términos de opciones estratégicas
Gestión del conocimiento con orientación estratégica
El sentido de las proporciones en cuanto a lo que es posible
Los instrumentos
Diagnóstico participativo simple
Preguntas estratégicas guía
Los escenarios
Valoración de opciones estratégicas
Recursos para la implementación de opciones estratégicas
Mapa estratégico PIANO
Capítulo tres
Factor de éxito “Gestión y coordinación”
Introducción: El equilibrio entre auto-organización y coordinación
Conducir en lugar de dirigir. Negociar en lugar de mandar
Se negocia la estructura de conducción
El hundimiento del Titánic
La conducción en un orden flexible
Mantener la diversidad como condición de la auto-organización
No obstaculizar la auto-organización
La interacción múltiple y simultánea requiere de coordinación
La gestión de ambivalencias
Los mecanismos de coordinación con participación estructurada
Buscar la densidad óptima de reglas
El equilibrio entre estructura y procesos
Estructurar el paisaje de los procesos
Los instrumentos
Aplicabilidad del modelo de conducción y coordinación vigente
Modelos de conducción y funciones del ente de coordinación
Procesos clave
Optimización de procesos
Manejo de interfaces
Conducir con proyectos de cambio
Capítulo cuatro
Factor de éxito “Aprendizaje”
Fundamentos: desarrollar la capacidad de aprendizaje sistémico
Los sistemas de cooperación como lugares de aprendizaje
Desarrollo de la capacidad de aprendizaje
Un concepto de aprendizaje evolutivo: variación, selección y estabilización
El aprendizaje como cambio socio-técnico
La organización que aprende es una metáfora
¿Qué es lo que caracteriza a una organización que aprende?
Tenemos un exceso de información y poco conocimiento
Vincular la gestión del conocimiento con la estrategia
Los instrumentos
Bloqueos de aprendizaje
Patrón de innovación
El sistema de cooperación que aprende
Formas de aprendizaje
Gestión del conocimiento orientada hacia productos
Estrategias del desarrollo integral de competencias
La orientación estratégica del desarrollo de competencias
Capítulo cinco
Factor de éxito “Mundos paralelos”
Fundamentos: la otra dimensión
Mundos paralelos como acompañantes permanentes
El retorno del factor humano
Armonizando pensamiento y emoción
Las redes colaborativas hacen florecer los mundos paralelos
Las redes son micro-sociedades
La diversidad de los mundos paralelos
La red de servicios de salud que oculta su realidad
El carrusel de conferencias
El sistema de cooperación sobre nuevos métodos de gestión
La comisión de reparación, verdad y reconciliación
Algunos aspectos psicológicos de los mundos paralelos
El mundo como construcción social
Cada escenario tiene sus bastidores
Las relaciones intrigantes
Excurso: Los mundos paralelos del poder burocrático
El mundo paralelo de la cultura de los sistemas de cooperación
La construcción de confianza en la red
Actuamos sin conocer las consecuencias
La dependencia como relación agente-principal
La valoración positiva de la diversidad
La complementariedad en la cosmovisión de los Lakota
Los instrumentos
Narrativas: ¿de qué se habla y qué se calla?
Cultura de red: relaciones de poder y crítica
Referencias bibliográficas
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