Docente investigador universitario y director de proyectos técnicos de titulación implementados en el sector empresarial, cuento con una sólida trayectoria en el diseño e implementación de proyectos de automatización para auditorías de sistemas y la optimización de procesos mediante mejores prácticas. Mi experiencia se destaca en el sector de telecomunicaciones, donde he liderado la recuperación de pérdidas por errores en sistemas, la auditoría de afectaciones de servicios y la mejora de sistemas de Roaming y liquidaciones a proveedores de última milla. Experto en el manejo de bases de datos Oracle, desarrollo de informes ejecutivos y capacitación profesional, poseo una probada capacidad para el liderazgo de equipos de trabajo y la gestión de proyectos complejos. Actualmente, estoy interesado en liderar iniciativas y grupos en las áreas de auditoría de sistemas y aseguramiento de ingresos, así como en la interacción estratégica y negociación con proveedores de soluciones tecnológicas.
Guillermo Pizarro Vásquez (Coordinador) Este libro es el esfuerzo de varios autores presentando resúmenes de sus trabajos de investigación sustentados como tesis de maestría, por cada capítulo. En el primer capítulo, se hace mención a los departamentos de auditoría en empresas de telecomunicaciones que dedican mucho tiempo y esfuerzo para tratar de encontrar causas a problemas que ocurren en su...