Docente Investigador de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo (ESPOCH), miembro del Grupo de Investigación de Ciencia de Datos. Graduado de Ingeniero en Sistemas Informáticos de la ESPOCH y Magíster en Gestión de Bases de Datos de la Universidad Técnica de Ambato. Correo electrónico: ovillacres@espoch.edu.ec
Guillermo Pizarro Vásquez (Coordinador) Este libro es el esfuerzo de varios autores presentando resúmenes de sus trabajos de investigación sustentados como tesis de maestría, por cada capítulo. En el primer capítulo, se hace mención a los departamentos de auditoría en empresas de telecomunicaciones que dedican mucho tiempo y esfuerzo para tratar de encontrar causas a problemas que ocurren en su...